Transparency during public health emergencies: from rhetoric to reality

Bull World Health Organ. 2009 Aug;87(8):614-8. doi: 10.2471/blt.08.056689.

Abstract

Effective management of public health emergencies demands open and transparent public communication. The rationale for transparency has public health, strategic and ethical dimensions. Despite this, government authorities often fail to demonstrate transparency. A key step in bridging the gap between the rhetoric and reality is to define and codify transparency to put in place practical mechanisms to encourage open public health communication for emergencies. The authors demonstrate this approach using the example of the development and implementation process of a public health emergency information policy.

Une gestion efficace des urgences de santé publique exige une communication ouverte et transparente en direction du public. Les arguments en faveur de cette transparence sont d’ordres sanitaire, stratégique et éthique. En dépit de cela, les autorités publiques échouent souvent à communiquer de manière transparente. Pour franchir le fossé qui sépare la rhétorique de la réalité, une étape clé consiste à définir et codifier la transparence afin de mettre en place des mécanismes pratiques pour encourager, dans les situations d’urgence, une communication ouverte en matière de santé publique. Les auteurs exposent le fonctionnement de cette approche en utilisant comme exemple le processus de développement et de mise en œuvre d’une politique d’information en matière de santé publique pour les situations d’urgence.

Para gestionar eficazmente las emergencias de salud pública se requiere una comunicación abierta y transparente con el público. La transparencia se justifica por razones de salud pública, estratégicas y éticas. Pese a ello, a menudo las autoridades gubernamentales no transmiten esa impresión de transparencia. Una medida clave para cerrar la brecha entre la retórica y la realidad consiste en definir y codificar la transparencia para implantar mecanismos prácticos que propicien una comunicación abierta de la información de salud pública en las situaciones de emergencia. Los autores ilustran esta perspectiva utilizando como ejemplo el proceso de desarrollo y aplicación de una política de información para las situaciones de emergencia de salud pública.

تتطلَّب الإدارة الفعَّالة لطوارئ الصحة العمومية تواصلا مفتوحا وشفافا مع الناس. والسبب المنطقي الذي يستوجب الشفافية في الصحة العمومية له أبعاد استراتيجية وأخلاقية. ورغم ذلك، فإن السلطات الحكومية تخفق في الغالب في إظهار الشفافية. والخطوة الرئيسية في رأب الفجوة بين الخطابية والواقعية هي تعريف الشفافية وترميزها من أجل إيجاد آليات عملية تشجِّع على التواصل المفتوح في طوارئ الصحة العمومية. ويوضِّح المؤلفون هذا الأسلوب مستخدمين المثال الخاص بعملية إعداد وتنفيذ سياسة للمعلومات حول طوارئ الصحة العمومية.

Publication types

  • Research Support, Non-U.S. Gov't

MeSH terms

  • Communication*
  • Disease Outbreaks*
  • Humans
  • Policy Making
  • Public Health*
  • Truth Disclosure*
  • World Health Organization