The purpose of this study was to investigate how staff nurses and their managers exercise power in a hospital setting in order to better understand what fosters or constrains staff nurses' empowerment and to extend nurse empowerment theory. Power is integral to empowerment, and attention to the challenges in nurses' work environment and nurse outcomes by administrators, researchers, and policy-makers has created an imperative to advance a theoretical understanding of power in the nurse-manager relationship. A sample of 26 staff nurses on 3 units of a tertiary hospital in western Canada were observed and interviewed about how the manager affected their ability to do their work. Grounded theory methodology was used. The process of seeking connectivity was the basic social process, indicating that the manager plays a critical role in the work environment and nurses need the manager to share power with them in the provision of safe, quality patient care.
L'objectif de cette étude était d'examiner comment s'effectue l'exercice du pouvoir par les gestionnaires et le personnel infirmier en milieu hospitalier afin d'une part de mieux comprendre ce qui favorise ou contraint l'autonomisation des infirmières et infirmiers et d'autre part de contribuer au développement de la théorie de l'autonomisation du personnel infirmier. Le pouvoir d'action faisant partie intégrante de la notion d'autonomisation, l'attention portée par les administrateurs, les chercheurs et les décideurs aux résultats du personnel infirmier ainsi qu'aux difficultés avec lesquelles celui-ci doit composer dans son milieu de travail a rendu nécessaire le développement d'une compréhension théorique plus approfondie de l'exercice du pouvoir au sein de la relation qui lie les gestionnaires aux infirmières et infirmiers. Un échantillon composé de 26 membres du personnel infirmier de 3 unités d'un hôpital de soins tertiaires de l'ouest du Canada a été observé et soumis à des entretiens portant sur la façon dont les gestionnaires influencent la capacité des infirmières et infirmiers à effectuer leur travail. Une méthodologie favorisant le développement d'une théorie enracinée dans les données empiriques a été employée. L'étude a permis de constater que la quête de liens est le processus social fondamental à l'œuvre, ce qui indique que les gestionnaires jouent un rôle essentiel dans le milieu de travail et que le personnel infirmier a besoin que ceux-ci partagent avec lui l'exercice du pouvoir pour assurer la prestation aux patients de soins sécuritaires et de qualité.
Keywords: auto-nomisation; empowerment; exercice du pouvoir; gestionnaires du personnel infirmier; infirmières et infirmiers; leadership; nurse; nurse manager; pouvoir; power.
Copyright© by Ingram School of Nursing, McGill University.