The covid-19 outbreak prompted many health care providers to use video consultation for the first time. While it is particularly useful in times of pandemic, a number of patients wish to continue using video consultation as it allows easy access to their physician. However, many physicians may be uncomfortable communicating with new technologies and without performing a traditional physical examination. Training in communication and virtual physical examination in telemedicine appears to be necessary, making it possible to make videoconsultation sustainable into daily practice while guaranteeing quality of care.
La crise liée au Covid-19 a poussé de nombreux soignants à utiliser pour la première fois la vidéoconsultation. Si celle-ci est particulièrement utile en temps de pandémie, elle est également sollicitée au quotidien par certains patients, leur permettant un contact facilité avec leur médecin. Pourtant, ce dernier est parfois peu à l’aise pour communiquer avec les nouvelles technologies et du fait de l’absence d’examen physique traditionnel. Une formation à la communication et à l’examen physique virtuel en vidéoconsultation apparaît nécessaire, permettant d’inscrire la télémédecine dans la pratique quotidienne tout en garantissant une prise en charge de qualité.