Innovación pedagógica para mejorar la calidad del trato en la atención de la salud de mujeres indígenas

Salud Publica Mex. 2020 Dec 22;63(1, ene-feb):51-59. doi: 10.21149/11362.
[Article in Spanish]

Abstract

Objetivo. Presentar los resultados de una intervención pedagógica para mejorar la calidad en el trato que brindan los prestadores de servicios de salud en regiones indígenas. Material y métodos. Se diseñó una metodología didáctica con enfoque crítico-constructivista dirigida a personal de salud que atiende a población indígena en cinco entidades de México. Resultados. Entre 09/2016 a 01/2020 se capacitó a 1 825 trabajadores de la salud que deconstruyeron las creencias que determinan prácticas de discriminación y maltrato durante la atención a la salud de los usuarios indígenas. La intervención logró un aprendizaje significativo transformador de las valoraciones y prácticas sociales, con propuestas para evitar cualquier forma de maltrato y garantizar el trato digno. Conclusiones. Para la construcción de un sistema de salud universal y equitativo, es necesario incluir intervenciones que actúen sobre las creencias determinantes de las prácticas de discriminación y maltrato en los servicios de salud hacia grupos sociales vulnerables.

MeSH terms

  • Delivery of Health Care*
  • Female
  • Health Facilities*
  • Humans
  • Indigenous Peoples*
  • Mexico
  • Quality of Health Care*