Background: During times of crisis, mayors may play an important role as public leaders and providers of social support to affected residents. However, empirical studies have not yet been conducted among the involved mayors about the support they provide and the factors associated with it. Objective: The aim is to examine the support the mayors provided to the affected residents during crises and to test the possible determinants of this support. Method: A web-based survey developed for this study, including a modified version of the Social Support Survey, was filled by 266 Dutch mayors (response = 66.5%), of whom 231 were involved in at least one crisis in their community in the past five years. We examined the association between the perceived support provided by the mayors and their years of experience, demographics, municipality size, and assessment of the collective impact of the crisis and their own political responsibility. Moreover, we tested the probability of mayoral home visits based on the same factors as well as loss of life. Results: All of the involved Dutch mayors reported providing support, which varied from lending a listening ear to discussing public ceremonies and remembrances with the affected and their families. The mayors' age, sex, municipality size, and years of experience were not significantly related to the perceived social support provision or willingness to reach out to affected citizens. Apart from fatalities linked to the crisis, none of the factors tested had a significant effect on the probability of mayors making home visits. Conclusion: Mayors are likely to report positively on how they provided social support to residents during crises regardless of the factors considered. Mayors are most likely to conduct home visits in situations where one or more citizens died. Further validation and replication of the social support measurement instrument is needed.
Antecedentes: Durante los tiempos de crisis, los alcaldes pueden jugar un rol importante como líderes públicos y proveedores de apoyo social a residentes afectados. Sin embargo, no se han conducido estudios empíricos entre los alcaldes involucrados sobre el apoyo que proveen y los factores asociados a aquello.Objetivo: La finalidad es examinar el apoyo que los alcaldes proveyeron a los residentes afectados durante la crisis y evaluar los posibles determinantes de este apoyo.Método: Se desarrolló una encuesta basada en la web para este estudio, incluyendo una versión modificada de la Encuesta de Apoyo Social, que fue completada por 266 alcaldes holandeses (respuesta=66.5%) de los cuales 231 estuvieron involucrados en al menos una crisis en su comunidad en los últimos 5 años. Examinamos la asociación entre el apoyo percibido provisto por los alcaldes y sus años de experiencia, demografía, tamaño de la municipalidad, y evaluación del impacto colectivo de la crisis y su propia responsabilidad política. Además, evaluamos la probabilidad de una visita domiciliaria de la alcaldía basados en los mismos factores así como también la pérdida de vida.Resultados: Todos los alcaldes holandeses involucrados reportaron proveer apoyo, lo que varió desde escucha activa, ceremonias públicas y memoriales con los afectados y sus familias. La edad, sexo, tamaño de la municipalidad y años de experiencia del alcalde no se relacionaron en forma significativa con el apoyo social percibido que fue provisto o a la voluntad de acercarse a los ciudadanos afectados. Además de las fatalidades relacionadas con la crisis, ninguno de los otros factores tuvo un efecto significativo en la probabilidad de que los alcaldes realicen visitas domiciliarias.Conclusión: Es probable que los alcaldes reporten positivamente sobre como proveen apoyo social a los residentes durante las crisis sin importar los factores considerados. Es más probable que los alcaldes realicen visitas domiciliarias en situaciones donde uno o más ciudadanos mueren. Se requiere posterior validación y replicación del instrumento de medida de apoyo social.
目的: 研究目的是考察市长在疫情期间向受影响居民提供的支持, 并测试这种支持的可能决定因素。方法: 为这项研究开发的网络调查 (包括社会支持调查修订版) 由266位荷兰市长 (应答率= 66.5％) 填写, 其中231位过去5年中曾参与其社区中的至少一次危机应对。我们考察了市长提供的感知支持与他们任职年限, 人口统计变量, 市政规模, 危机的总体影响及其政治责任的评估之间的关联。此外, 我们根据相同因素和死亡人数考察对了市长家访的可能性的影响。结果: 所有相关的荷兰市长均报告提供了支持, 形式范围从聆听反馈到与受影响者及其家人讨论公共仪式和纪念活动不等。市长的年龄, 性别, 直辖市的规模和经验的年限与所提供的社会支持或接触受影响公民的意愿之间没有明显关系。除了与危机相关的死亡人数外, 考察的所有因素均未对市长进行家访的可能性产生显著效应。结论: 不论考虑什么影响因素, 市长可能都会积极报告他们在危机期间如何向居民提供社会支持。市长最有可能在一个或多个公民死亡的情况下进行家访。需要进一步验证和重复研究社会支持测量工具。.
Keywords: Collective crisis; collective impact; deceased; disaster; home visits; mayors; political responsibility; social support.
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