[Bias in the consultation : What tools for the clinician ?]

Rev Med Suisse. 2021 Sep 29;17(752):1649-1653.
[Article in French]

Abstract

Implicit biases are a daily occurrence during medical consultations. Biases disrupt the clinical judgment and modify the attitude of the practitioner. They are a source of medical errors and they impact negatively all indicators of quality of care. Biases are rooted in collective stereotypes and individual prejudice and can contribute to sexual harassment and discrimination. Developing strategies to reduce stereotypes and their impact must be a part of any program targeting sexual harassment, sexism or discrimination of any kind. This article offers an understanding of the essence of biases, based on complex cognitive processes, and proposes strategies to increase awareness at the individual and collective level.

Les biais implicites sont quotidiens lors de la consultation médicale. Perturbant le jugement clinique et l’attitude des professionnel·le·s, ils peuvent être à l’origine d’erreurs médicales et avoir un impact négatif sur l’ensemble des indicateurs de qualité des soins. Les biais peuvent avoir pour source les stéréotypes ancrés dans la société ou les préjugés de chacun·e et aboutir à une forme de discrimination. L’élaboration de stratégies permettant de réduire les stéréotypes fait donc partie intégrante de la lutte contre le harcèlement sexuel et toutes sortes de discriminations. Cet article propose des outils de compréhension de l’essence des biais, basée sur des processus cognitifs complexes, et une gamme de stratégies offrant un renforcement de la prise de conscience à l’échelle individuelle et collective pour en diminuer l’impact.

MeSH terms

  • Bias
  • Humans
  • Prejudice*
  • Referral and Consultation
  • Sexism
  • Sexual Harassment*