Background: The coronavirus disease 2019 (COVID-19) was declared a pandemic on March 11, 2020. The health personnel were the first line of action, so detecting the presence of burnout and work engagement allows us to have an overview of the perspective on the work environment of these workers.
Objective: To identify the presence of high levels of work engagement and burnout in COVID-19 response teams (RT) during the COVID-19 pandemic in a secondary care level.
Material and methods: Cross-sectional, descriptive, and observational, discretionary study. Data from 156 workers belonging to the COVID-19 RT were collected. It was administered a survey-type instrument, which collected sociodemographic data, as well as the UWES-9 and the MBI-HSS scales. Data analysis was performed with measures of central tendency and inferential statistics.
Results: High levels of work engagement were identified in 55.1% of the COVID-19 RT members, while the high levels of burnout were 3.2%.
Conclusions: The prevalence of work engagement was higher than burnout, but this did not imply protection against exhaustion.
Introducción: la enfermedad por coronavirus (COVID-19) fue declarada pandemia el 11 de marzo de 2020. El personal de salud fue la primera línea de acción, por lo que detectar la presencia de desgaste profesional y compromiso laboral nos permite tener un panorama de la perspectiva que se tiene del entorno laboral de estos trabajadores.
Objetivo: identificar la presencia de altos niveles de compromiso laboral y desgaste profesional en equipos de respuesta COVID-19 (ERC), durante la pandemia por COVID-19 en un segundo nivel de atención médica.
Material y métodos: el tipo de estudio fue transversal, descriptivo y observacional, discrecional. Se recabaron datos de 156 trabajadores pertenecientes a los ERC. Se aplicó un instrumento, el cual recogió datos sociodemográficos, así como las escalas UWES-9 y MBI-HSS. Se realizó el análisis de datos con medidas de tendencia central y estadística inferencial.
Resultados: se identificaron niveles altos de compromiso laboral en un 55.1% de los integrantes de los ERC, mientras que los niveles de alto desgaste profesional fueron de 3.2%.
Conclusiones: la prevalencia de alto compromiso laboral fue superior a la de alto desgaste profesional, pero no implicó protección contra el agotamiento.
Keywords: Burnout, Psychological; COVID-19; Nursing; Physicians; Work Engagement.
© 2022 Revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social.