Objective: The objective was to assess communication skills of veterinary practitioners in Türkiye and to examine influences of sociodemographic characteristics on these skills.
Participants: A total of 615 actively employed veterinary practitioners were recruited.
Procedure: The study population comprised veterinarians actively engaged in clinics, polyclinics, or animal hospitals in Türkiye. The Communication Skills Inventory, consisting of 45 items and 3 sub-factors, was used as the data collection tool. Visits were conducted across 14 selected provinces representing 7 geographical regions of Türkiye. Face-to-face interviews were conducted with 615 veterinary practitioners and data were collected during sessions averaging 25 min in duration.
Results: In this study, 68.1% of the participants were male, 56.1% were between 23 and 33 y old, 23.6% were employed in the Marmara region, 29.8% had been active in clinical practice for < 5 y, and 75.3% were working primarily with pets. In addition, 81.8% had not received communication training, 92.8% lacked ethics training, and 93.3% were not affiliated with professional organizations. The average total score of veterinarians from the Communication Skills Inventory consisting of 45 items and 3 factors was (mean ± SD) 148.6 ± 11.2 points; therefore, communication skills of these veterinarians were generally at a good level.
Conclusion and clinical relevance: Parameters other than gender influenced the communication skills of veterinary practitioners. Communication-skills scores were higher among those serving the pet group, those with < 5 y of active clinical experience, individuals aged 23 to 33 y, and those who had received communication and ethics training and were actively involved in professional organizations. To identify specific factors influencing communication skills of veterinary practitioners and to implement practices based on the findings, qualitative research is recommended. Such studies should include not only veterinary practitioners but also animal owners and veterinary team members with whom they interact.
Compétences en communication des vétérinaires praticiens en Turquie.
Objectif: L’objectif était d’évaluer les compétences en communication des vétérinaires praticiens en Turquie et d’examiner l’influence des caractéristiques sociodémographiques sur ces compétences.
Participants: Au total, 615 vétérinaires praticiens en activité ont été recrutés.
Procédure: La population étudiée était composée de vétérinaires exerçant en clinique, polyclinique ou hôpital vétérinaire en Turquie. L’Inventaire des compétences en communication, composé de 45 éléments et de 3 sous-facteurs, a été utilisé comme outil de collecte de données. Des visites ont été effectuées dans 14 provinces sélectionnées représentant 7 régions géographiques de la Turquie. Des entretiens en personne ont été menés avec 615 vétérinaires praticiens et les données ont été collectées lors de séances d’une durée moyenne de 25 minutes.
Résultats: Dans cette étude, 68,1 % des participants étaient des hommes, 56,1 % avaient entre 23 et 33 ans, 23,6 % travaillaient dans la région de Marmara, 29,8 % exerçaient une pratique clinique depuis < 5 ans et 75,3 % travaillaient principalement avec des animaux de compagnie. De plus, 81,8 % n’avaient reçu aucune formation en communication, 92,8 % manquaient de formation en éthique et 93,3 % n’étaient pas affiliés à une organisation professionnelle. Le score total moyen des vétérinaires à l’Inventaire des compétences en communication, composé de 45 éléments et de 3 facteurs, était de 148,6 ± 11,2 points (moyenne ± écart type); par conséquent, les compétences en communication de ces vétérinaires étaient généralement bonnes.
Conclusion et pertinence clinique: Des paramètres autres que le sexe ont influencé les compétences en communication des vétérinaires. Les scores en compétences de communication étaient plus élevés chez les personnes travaillant auprès des animaux de compagnie, celles ayant < 5 ans d’expérience clinique active, les personnes âgées de 23 à 33 ans, et celles ayant suivi une formation en communication et en éthique et étant activement impliquées dans des organisations professionnelles. Afin d’identifier les facteurs spécifiques influençant les compétences de communication des vétérinaires praticiens et de mettre en oeuvre des pratiques fondées sur les résultats, une recherche qualitative est recommandée. Ces études devraient inclure non seulement les vétérinaires praticiens, mais aussi les propriétaires d’animaux et les membres de l’équipe vétérinaire avec lesquels ils interagissent.(Traduit par Dr Serge Messier).
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