Research, to date, suggests the need for healthcare professionals to adapt their communication style to the needs and characteristics of parents when discussing childhood vaccination. Motivational interviewing (MI) has been recognized as an important communication style, based on a patient-centred model of care, leading to the responsibility and motivation to change in cases of vaccine hesitancy. The current study intended to assess the attainment of MI competencies by healthcare professionals in Portugal who may interact with vaccine-hesitant parents. The pre- and post-training survey results showed a significant increase in the participants' scores in all three pre-defined dimensions: acquisition of knowledge, perception of skills application, and sense of confidence. Our results suggest that integrating MI training into healthcare professionals' curriculum appears to be a promising avenue to pursue to foster their immunization-related communication skills in Portugal and elsewhere.
A literatura atual indica a necessidade de os profissionais de saúde adaptarem o seu estilo de comunicação às necessidades e características dos pais ao discutirem a vacinação infantil. A entrevista motivacional (EM) baseia-se num modelo de cuidados baseado na pessoa e tem sido reconhecida como um estilo de comunicação efetivo, apelando à responsabilidade e motivação para a mudança nos casos de hesitação vacinal. O presente estudo pretendeu medir a aquisição de competências de EM por parte dos profissionais de saúde em Portugal, os quais podem, eventualmente, interagir com pais hesitantes na sua prática clínica. Os resultados obtidos nos questionários aplicados antes e após a intervenção demonstraram um aumento significativo nos resultados dos participantes nas três dimensões pré-definidas: aquisição de conhecimento, perceção de aplicação de competências e sentido de confiança. Os nossos resultados sugerem que a integração de formação baseada na entrevista motivacional pode ser uma estratégia promissora para promover as competências de comunicação relacionadas com a imunização dos profissionais de saúde, tanto em Portugal como noutros contextos.
Keywords: Communicational skills; Healthcare professionals; Motivational interviewing; Patient-centred care; Vaccine hesitancy.
© 2024 The Author(s). Published by S. Karger AG, Basel on behalf of NOVA National School of Public Health.