Objetive: This phenomenological study aims to describe the care experiences of Turkish ICU nurses during the COVID-19 pandemic.
Method: Data were collected through semi-structured interviews with 12 ICU nurses. This study was conducted in public hospitals, which were the main centers of the pandemic in Türkiye. Data were analyzed by descriptive, comparative and relational analysis methods.
Results: A total of 851 primitive codes were identified. Four themes, 12 categories, 47 codes, and 13 sub-codes were determined: (a) Categories of the theme "Holistic Care Approach": barriers, communication, and spiritual care. (b) Categories of the theme "Process Management": precautions, challenges, adaptation, and treatment processes. (c) Categories of the theme "Physical-Psychological Effects": physical effects and psychological effects. (d) Categories of the theme "Ethical Dilemma": ethical behaviors, unethical behaviors, and working principles. In the relational analysis, participants expressed their opinions on challenges, as well as on precautions, workload, duration of care, and health deterioration.
Conclusion: Participants reported both positive and negative care experiences. Negative experiences can adversely impact patient safety, whereas positive experiences serve as a source of hope and motivation, encouraging nurses to continue providing holistic care.
Objetivo:: Este estudo fenomenológico teve como objetivo descrever as experiências de cuidado de enfermeiros(as) de UTI turcos(as) durante a pandemia de COVID-19.
Método:: Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com 12 enfermeiros(as) de UTI. Este estudo foi realizado em hospitais públicos, que foram os principais centros da pandemia na Turquia. Os dados foram analisados por métodos descritivos, comparativos e de análise relacional.
Resultados:: Um total de 851 códigos primários foram identificados. Quatro temas, 12 categorias, 47 códigos e 13 subcódigos foram determinados: (a) Categorias do tema “Abordagem de Cuidado Holístico”: barreiras, comunicação e cuidado espiritual. (b) Categorias do tema “Gestão do Processo”: precauções, desafios, adaptação e processos de tratamento. (c) Categorias do tema “Efeitos Físico-Psicológicos”: efeitos físicos e efeitos psicológicos. (d) Categorias do tema “Dilema Ético”: comportamentos éticos, comportamentos não éticos e princípios de trabalho. Na análise relacional, os participantes expressaram suas opiniões sobre desafios, bem como sobre precauções, carga de trabalho, duração do cuidado e deterioração da saúde.
Conclusão:: Os participantes relataram experiências de cuidado tanto positivas quanto negativas. Experiências negativas podem afetar negativamente a segurança do paciente, enquanto experiências positivas servem como fonte de esperança e motivação, incentivando os(as) enfermeiros(as) a continuar prestando cuidados holísticos.