Introduction: The COVID-19 pandemic has obstructed the classical practices of psychological assessment and intervention via face-to-face interaction. Patients and all health professionals have been forced to isolate and become innovative to continue receiving and providing exceptional healthcare services while minimizing the risk of exposure to, or transmission of, COVID-19.
Aim: This document is proposed initially as a guide to the extraordinary implementation of telepsychology in the context of the COVID-19 pandemic and to extend its implementation to use fundamentally as the main guideline for telepsychology services in Saudi Arabia and other Arabic communities.
Method: A professional task force representing different areas of professional psychology reviewed, summarized, and documented methods, policies, procedures, and other resources to ensure that the recommendations and evidence reviews were valid and consistent with best practices.
Results: The practice of telepsychology involves the consideration of legal and professional requirements. This paper provides a guideline and recommendations for procedural changes that are necessary to address psychological services as we transition to telepsychology, as well as elucidates and demonstrates practical telepsychology frameworks, procedures, and proper recommendations for the provision of services during COVID-19. It adds a focused examination and discussion related to factors that could influence the telemedicine guideline, such as culture, religion, legal matters, and how clinical psychologists could expand their telepsychology practice during COVID-19 and after, seeking to produce broadly applicable guidelines for the practice of telepsychology. Professional steps in practical telemedicine were illustrated in tables and examples.
Conclusion: Telepsychology is not a luxury or a temporary response. Rather, it should be considered part of a proactive governance model to secure a continuity of mental health care services. Arabic communities could benefit from this guideline to telepsychology as an essential protocol for providing mental health services during and after the COVID-19 pandemic.
Introduction: La pandémie COVID-19 fait obstacle aux pratiques classiques d’évaluation et d’intervention psychologiques par le biais d’une interaction en face à face. Les patients et tous les professionnels de la santé ont été contraints de s’isoler et d’innover pour continuer à recevoir et à fournir des services de santé exceptionnels tout en minimisant le risque d’exposition à la COVID-19 ou de transmission de cette maladie.
Objectif: Ce document se propose dans un premier temps comme un guide pour la mise en œuvre extraordinaire de la télépsychologie dans le contexte de la pandémie COVID-19 et ensuite pour étendre sa mise en œuvre afin de l’utiliser comme principale ligne directrice pour les services de télépsychologie en Arabie Saoudite et dans d’autres communautés arabes.
Méthode: Un groupe de travail professionnel représentant différents domaines de la psychologie professionnelle a examiné, résumé et documenté les méthodes, politiques, procédures et autres ressources afin de s’assurer que les recommandations et les examens des preuves étaient valides et conformes aux meilleures pratiques.
Résultats: La pratique de la télépsychologie implique la prise en compte des exigences légales et professionnelles. Ce document fournit une ligne directrice et des recommandations pour les changements de procédure qui sont nécessaires pour traiter les services psychologiques lors de la transition vers la télépsychologie, ainsi qu’il élucide et démontre les cadres pratiques de la télépsychologie, les procédures et les recommandations appropriées pour la fourniture de services pendant la COVID-19. Il ajoute un examen et une discussion ciblés liés aux facteurs qui pourraient influencer la directive sur la télémédecine, tels que la culture, la religion, les questions juridiques, et la façon dont les psychologues cliniques pourraient étendre leur pratique de la télépsychologie pendant COVID-19 et après, en cherchant à produire des directives largement applicables pour la pratique de la télépsychologie. Les étapes professionnelles de la télémédecine pratique ont été illustrées dans des tableaux et des exemples.
Conclusion: La télépsychologie n’est pas un luxe ni une réponse temporaire. Elle doit plutôt être considérée comme faisant partie d’un modèle de gouvernance proactive visant à assurer la continuité des services de soins de santé mentale. Les communautés arabes pourraient tirer profit de cette directive sur la télépsychologie en tant que protocole essentiel pour la fourniture de services de santé mentale pendant et après la pandémie COVID-19.
Keywords: Community mental health; Cultural competence e-Health; Ethics; Telemedicine.
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